The Founder

1954. Setelah bekerja sebagai salesman sebagian besar masa dewasanya, Ray Kroc telah menjadi pemikir yang paling mengerti arti kata itu. Hasrat itu membuatnya menjadi sasaran cemoohan di kalangan tertentu untuk menjajakan apa yang akhirnya menjadi lebih baru atau tidak penting daripada produk yang bermanfaat, tapi juga telah menempatkan lebih dari sekedar atap yang nyaman di Arlington Heights, Illinois di atas kepala istrinya dan Ethel. Ethel, bagaimanapun, berharap bahwa ia menempatkan banyak usaha untuk berada di rumah bersamanya daripada yang dia jual, pekerjaannya saat ini menjajakan pembuat milkshake lima poros untuk Pangeran Castle yang membuatnya terus-menerus di jalan pergi dari satu restoran drive-in ke yang lain. Itu karena daging sapi yang dimilikinya dengan keseluruhan pengalaman berkendara (makanan buruk, layanan buruk) terus-menerus makan di tempat-tempat seperti itu sementara di jalan ia menjadi terpesona dengan konsep McDonald’s Restaurant di San Bernardino, California, miliknya. Dan dioperasikan oleh saudara Richard McDonald dan Maurice McDonald – Dick dan Mac. Tidak seperti kebanyakan pelanggan Ray yang hanya memerlukan satu pembuat milkshake lima poros pada waktu tertentu, saudara McDonald akhirnya membeli delapan mesin untuk restoran tunggal mereka. Terutama atas prakarsa Dick, para bruder telah merancang ulang keseluruhan konsep restoran drive-in untuk berfokus pada makanan berkualitas melalui menu yang lebih kecil dari item yang paling populer (hamburger, kentang goreng, soda), konsistensi dalam produk sehingga pelanggan tahu apa yang harus dilakukan. Berharap dari waktu ke waktu, mengubah target pasar dari bersantai remaja ke keluarga, dan mungkin yang paling penting cepat dalam memiliki pesanan apapun dalam hitungan detik, banyak dari tujuan ini dapat dicapai melalui produksi lini perakitan. Mereka telah mencoba waralaba sebelumnya, namun gagal karena kehilangan kendali atas banyak aspek yang membuat restoran San Bernardino mereka berhasil. Meski percaya Ray agak kacau (dengan kata lain gila), saudara McDonald dengan agak ragu-ragu masuk ke dalam kontrak dengannya untuk menjadi kepala waralaba mereka. Pengalaman Ray dalam pekerjaan bukan tanpa masalah, terutama karena pewaralaba nampaknya menghasilkan lebih banyak uang daripada dia, siapa yang hanya melanggar genap. Dia tidak menolak untuk memajukan gagasan yang diberikan kepadanya untuk maju – gagasan asli yang bukan keahliannya – dia melihat saudara laki-laki sebagai masalah terbesarnya saat mereka berpikir kecil. Perbedaan ini menyebabkan kebuntuan antara Ray dan saudara laki-laki, mantan yang memiliki tujuan berbeda untuk bisnis “dia” dalam keuntungan dan memicu egonya sendiri yang tampaknya merupakan prioritas utamanya.